Outlook 365 – Répondre et transférer

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Introduction

Répondre et transférer dans Outlook est une compétence essentielle pour une communication professionnelle efficace. Cette capsule vous guide pas à pas pour utiliser ces fonctions de manière optimale.

Marche à suivre

  1. Ouvrez Outlook avec les paramètres visuels recommandés (thème, pointeur, etc.).
  2. Sélectionnez un message à traiter.
  3. Choisissez l’action appropriée :
    • Répondre : à l’expéditeur uniquement.
    • Répondre à tous : à tous les destinataires (à utiliser avec prudence).
    • Transférer : à un autre contact pertinent.
  4. Pour transférer plusieurs courriels :
    • Cliquez sur Joindre un élément > Élément Outlook.
    • Ou utilisez le clic droit > Transférer.
    • Ou Autres actions de réponse > Transférer en tant que pièce jointe.
  5. Pour les demandes de réunion :
    • Déplacez le courriel vers le calendrier.
    • Utilisez les boutons de réponse (Accepter, Refuser, etc.).
  6. Si disponible, utilisez la messagerie instantanée (Skype ou Lync).
  7. Accédez à Fichier > Options > Courrier > Réponses et transfert :
    • Activez Faire précéder les commentaires par et entrez vos initiales.
    • Testez les options de disposition du texte d’origine.

Référence(s)

Texte généré par Copilot.